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1)预约前,须仔细阅读《服务介绍》 ;
2)预约发起后,保持电话畅通,以便客服及护士与您确认上门时间、地点等相关事宜;
3)首次上门时,护士须向患者出示护士执业证书、资格证书或工牌等证明文件;
4)每次上门前,须认真阅读并签署《上门知情同意书》 、 《用户评估表》 、 《健康宣教及注意事项》等文件
5)服务过程中,如有任何问题,可与客服联系解决。
6)服务完成后,护士观察用户至少20分钟,确认没有问题,方可离开。
【护士上门】
ICCINO护士上门护理标准:由医护到家推出,国内首个通过ISO9001标准认证的行业标准;
30余项服务,全面满足需求:
打针、孕妇护理、换药(含PICC)、吸痰、导尿、鼻饲、灌肠、雾化治疗、外科插线、压疮护理、造口护理、产后护理、新生儿护理、护士催乳等;
超4万名医院在职护士:严格的护士准入机制,正规三甲医院护士,国家卫计委认证,随时为您提供上门护理服务;
300个城市,全国范围服务:
服务覆盖北京、上海、深圳、广州、南京、杭州等全国31个省份,300个城市,为全国用户提供到家服务;
您的私人专属护士:服务时间、地点、服务项目,甚至护士,您都可以任意选择(护士可能就在您周边的医院就职),我们满足您的全部需求!
【转诊陪诊】
医护到家会员专享,尊贵健康服务
转诊覆盖范围广:全国领先健康服务公司合作,覆盖北京协和医院、北京儿童医院、北京同仁医院、上海华山医院、上海第九人民医院、北京同仁医院、华西医院、仁济医院等全国1000多家三甲医院;
专业陪诊服务:
专业护士医院就医陪诊服务,根据用户需求协助院内排队取号、取送报告、缴费取药等服务;
就医和健康指导服务:
专业就医指导、分诊建议、健康评估等服务。
【在线问诊】
40万名真实医生为您提供线上服务,3分钟内解答,匹配权威医生服务,支持图文、语音形式!
【送药到家】
药品100%正品保证,7x24小时药师服务,夜间也可送药上门,核心区域28分钟送达!
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