沣东e家员工端

沣东e家员工端最新版是一个专门为小区物业人员在线的办公辅助类型的应用软件，会实时为居民带去全面的社区信息，是小区的消息通知中心，将生活服务和客服服务相结合，为用户带去了智慧舒适的小区生活，大家有任何问题直接在平台上投诉即可，超级的方便实用，有需要的朋友快来下载用起来吧~

软件特色

1、小区通知：用户再也不用担心错过重要通知，实时掌握小区的最新动态；

2、客服服务：用户报事、投诉可以进行无缝对接、让物业也可以时时听取业主心声。

3、生活服务：用户可以通过软件快速购物、社区活动和社区资讯随时随地都可以进行了解；

软件亮点

【房屋管理】

房屋信息、一房一档、业主入住状态查看

【缴费管理】

待缴费统计，催缴物业费缴纳

【工单管理】

查看业主端报修后的进展状态，工单分为待处理、处理中、已完成、已挂起、待回访

【设备巡检】

日常设备巡检、维护，实现全集团范围内所有设备360°全生命周期的管理，资产管理、周期保养的统一管理服务。

【事件中心】

业主端App和400电话拨打的方式进行事件录入，事件类型分为咨询、建议、投诉、报修四类，事件中心状态分为待处理、处理中、已完成、待回访，查询情况需要进行转工单处理、电话回访、信息回复业主。

软件功能

【设备巡检】日常设备巡检、维护，实现全集团范围内所有设备360°全生命周期的管理，资产管理、周期保养的统一管理服务。

【房屋管理】房屋信息、一房一档、业主入住状态查看

【事件中心】业主端App和400电话拨打的方式进行事件录入，事件类型分为咨询、建议、投诉、报修四类，事件中心状态分为待处理、处理中、已完成、待回访，查询情况需要进行转工单处理、电话回访、信息回复业主。

【工单管理】查看业主端报修后的进展状态，工单分为待处理、处理中、已完成、已挂起、待回访

【缴费管理】待缴费统计，催缴物业费缴纳

【工作台】驾驶舱系统提供分析指标,概括了物业运行的各业务环节，具体的指标体系包括：财务、工单、巡检、隐患、设备预警等几大组成部分

官方介绍

沣东e家员工端是一款智能物业管理系统，帮助物业实现快速的管理，你可以看到全面的信息。实时报表分析和各种信息查询服务等待用户来，你可以智能化管理并且开始新方式。集中式管理可以在这进行，同时也可以应用于物业服务人员、职能管理部门及集团公司。